Terms of service سياسة الخدمات

سياسة الخدمات - هـدف

نطاق الخدمات

نقدم خدمات إلكترونية تشمل [مثلًا: الإستشارات الفنية في كرة القدم ، ورش العمل، بيع محتوى فني خاص بكرة القدم، إلخ] وفقًا للاتفاق المسبق مع العميل وطبقاً لأفضل الممارسات في السوق.

معايير الجودة والشفافية

نلتزم بمتطلبات قانون حماية المستهلك البحريني رقم 35 لسنة 2012، خاصةً توفير خدمات تتسم بالدقة، الشفافية، وعدم التضليل.

نوضح تفاصيل الخدمة، التكاليف، والمدة الزمنية قبل تأكيد الطلب بأي طريقة.

مسؤولياتنا

نسعى لتقديم الخدمة بما يتوافق مع وصفها وضمن الإطار الزمني المتفق عليه.

وإذا كان في أي تأخير أو خلل فني أو سوء تنفيذ، نوفر لك خيار التعديل أو التعويض أو استرداد المبلغ بما يتفق مع القانون البحريني.

استحقاق التعويض

في حال تم تسليم الخدمة بعيدة عن المواصفات أو الجودة المتفق عليها، يحق لك طلب تصحيح وتنفيذ الخدمة بالشكل السليم أو التعويض دون مسؤوليتك عن التكاليف الإضافية.

السرية والخصوصية

نضمن عدم تسريب بياناتك أو استخدامها لغير هدف الخدمة، ونلتزم بالقوانين المحلية المتعلقة بحماية البيانات.

تعديل أو إيقاف الخدمة

نحتفظ بحق تعديل شروط تقديم الخدمة أو إيقافها لاحقًا.

التعديلات تُعلن مسبقاً على موقعنا وتصبح نافذة فور نشرها.

القانون والتسوية

تُطبق القوانين البحرينية على هذه السياسة (قانون حماية المستهلك والقوانين التجارية).

في حال خلاف، يحق لك التوجه إلى مديرية حماية المستهلك وزارة الصناعة والتجارة للفصل في النزاع.

Service Policy – Haddaf

Scope of Services
We provide electronic services including (for example: professional football technical consultations, workshops, and the sale of exclusive football-related content) in accordance with prior agreement with the client and in line with best practices in the market.

Quality and Transparency Standards
We comply with the requirements of Bahrain’s Consumer Protection Law No. 35 of 2012, particularly by ensuring services are accurate, transparent, and not misleading.
We provide full details of the service, its costs, and the timeframe before confirming any order by any means.

Our Responsibilities
We strive to deliver the service as described and within the agreed timeframe.
In the event of any delay, technical issue, or poor execution, we will offer you the option of correction, compensation, or a refund in accordance with Bahraini law.

Compensation Entitlement
If the delivered service does not meet the agreed specifications or quality, you are entitled to request proper correction and execution of the service, or compensation, without bearing any additional costs.

Confidentiality and Privacy
We ensure that your data will not be disclosed or used for purposes other than delivering the service, and we comply with local laws related to data protection.

Modification or Suspension of Service
We reserve the right to amend the terms of service provision or to suspend services in the future.
Any amendments will be announced in advance on our website and will become effective immediately upon publication.

Law and Dispute Resolution
This policy is governed by the laws of the Kingdom of Bahrain (Consumer Protection Law and commercial regulations).
In the event of a dispute, you have the right to refer the matter to the Consumer Protection Directorate – Ministry of Industry and Commerce for resolution.